Ceneap - Certification ISO

Dans le cadre de sa modernisation globale, le CENEAP a engagé un programme de formation ambitieux et qui va dans le sens d'une réponse et d'une adaptation aux normes internationales pour déboucher sur la certification ISO.

En parallèle à la mise en conformité de ses procédures au système de management de la qualité, le CENEAP a opté pour une mise à niveau et l'actualisation du savoir et des connaissances de ses cadres en engageant un programme de formation et de perfectionnement en adéquation avec ses domaines d'intérêt

Avec le nouveau concept de qualité totale, le CENEAP vise essentiellement la satisfaction du client, la mesure de performance et l'amélioration continue. Cette approche managériale constituera le moteur de la politique de gouvernance du CENEAP, son but consiste :


	Dans le cadre de sa modernisation globale, le CENEAP a engagé un programme de formation ambitieux et qui va dans le sens d'une réponse et d'une adaptation aux normes internationales pour déboucher sur la certification ISO. En parallèle à la mise en conformité de ses procédures au système de management de la qualité, le CENEAP a opté pour une mise à niveau et l'actualisation du savoir et des connaissances de ses cadres en engageant un programme de formation et de perfectionnement en adéquation avec ses domaines d'intérêt Avec le nouveau concept de qualité totale, le CENEAP vise essentiellement la satisfaction du client, la mesure de performance et l'amélioration continue. Cette approche managériale constituera le moteur de la politique de gouvernance du CENEAP, son but consiste :
	• au développement et à la modernisation du CENEAP; • au renforcement de sa rentabilité; • à la satisfaction et à la fidélisation de ses clients; • à l'intégration d'une meilleure qualité des études.


	Toute cette démarche doit déboucher à la certification ISO 9001/2008 du CENEAP. Cette démarche préserve certes les intérêts du CENEAP, mais contribue également à créer de la valeur pour nos clients. Il reste entendu que l'adoption du système de management de la qualité (SMQ) est l'émanation de la décision stratégique de la Direction Générale. Pour conclure, la nécessité d'aller vers la certification des processus apporte une garantie à nos clients quant à la qualité des prestations de services et au respect des délais d'exécution. Pour cela, quatre domaines d'application du système de management de la qualité vis-à-vis du client sont retenus, à savoir :
	• Responsabilité de la Direction; • Management des ressources; • Réalisation du produit (étude) et services; • Mesures, analyses, amélioration.



	P L A N D E F O R M A T I O N E T D E P E R F E C T I O N N E ME N T
Ce plan non exhaustif, étalé sur la période 2011-2012, sera axé sur les thèmes suivants : Formation générale • Assimilation du système de gestion intégrée par l'ensemble des acteurs concernés ; • Maîtrise du nouveau système financier comptable (IAS/IFRS) ; • Système d'information géographique ; • Gestion électronique des documents ; • Formation en HSE ; • Gestion des moyens et maîtrise des inventaires ; • Infographie ; • Gestion des ressources humaines (GRH) ; • Formation sur le processus de lecture automatique des questionnaires ; • Gestion des projets (MS Project). Séminaires : mise à niveau des cadres chercheurs • Développement durable et environnement ; • Bonne gouvernance ; • Approche participative ; • Population et démographie ; • Développement local ; • Défis du changement climatique ; • Outils méthodologiques d'analyse. Formation d'auditeur de Systèmes de Management Intégrés (SMI) Objectif du cours : ce cours permettra aux participants d'acquérir des connaissances approfondies relatives aux techniques d'audit de systèmes de management intégrés (SMI). Description du cours : • Principes et définitions • Exigences des normes ISO 9001-2008, ISO 14001-2004 et OHSAS 18001-2007 • Exigences des normes de la série ISO 19011 • Principes et techniques d'audit • Préparation et planification de l'audit • Elaboration d'un plan d'audit intégré • Préparation d'une checklist • Comportement de l'auditeur et de l'audité • Analyse des résultats et préparation des constats • Présentation des constats d'audit • Rédaction du rapport d'audit et suivi des actions correctives • Evaluation des auditeurs